Страница 1 из 1

Турфирма "Планета" (СПб) - негативные впечатления

Добавлено: Вс янв 07, 2007 9:40 pm
mitrovsky
Ездили с туристкой фирмой "Планета" (СПб) в Финляндию-Швецию - 4-6.01.07, только вернулись. Отношение фирмы к клиентам скотское. Посадили нам гида, которая не знает ничего ни о странах, в которые едем, ни о правилах и различных формальностях прохождения границ. Кроме того, совершенно не умеющего строить фразы (даже читать информацию по бумажке) - это называется гид??? В итоге экскурсии по Финке не было. Я уже не говорю о неспособности организовать комфортный процесс переездов (собрать группу, четко рассказать что-куда-во сколько). Потом оказалось, что она к турфирме никакого отношения не имеет, ее выдернули с каких-то курсов гидов за 2 дня до тура, да еще и без оплаты за работу.

Плюс к тому на обратном пути поменяли нам автобус на более старый, раздолбанный, без горячей воды, в ожидании которого мы больше часа проторчали на стоянке паромного терминала Хельсинки. Еле до Питера обратно доехали.

В общем, даже такой простой тур испортили как могли. Мы,конечно, повеселились на славу, но с этой фирмой больше не поеду.