Отдых, туризм, путешествия

Пожалела, что обратилась в эту фирму.
Туры перекупают у других туропреторов, в следствии чего дрокументы возвращают в последний момент за два часа до отправки. Информацией не обладают ни по турам ни по сервису (откровенно говорят что сталкиваются с эти впервые) Сотрудники вечно болеют и перекидывают клиентов друг на друга (думают что в телефонную трубку не слышно их разговоров).От такой работы я просто в шоке.
Основной тезис этой фирмы :безответственность и некомпетентность.