Спасибо Альфа-Тревел

Положительные и отрицательные отзывы о туристических фирмах

Модератор: Админы

Агата
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб янв 03, 2009 8:26 pm

Спасибо Альфа-Тревел

Сообщение Агата »

Очень хорошо съездили мы в Китай, Отель JIN QIAO RESORT. Менеджеры подобрали идеальный для нас отдых: для детей там была масса развлечений: горки, игровые комнаты, да и нам тоже было не скучно, но самое главное, что было в этом отдыхе - это индивидуальный гид, мы объехали весь город и прилежащие окраины, а наш гид русскоговорящий) нам все рассказывал. Очень это было хдорово, даже моему мелкому ребетенку понравилось, хотя он терпеь экскурсии не может. В общем одни позитивные эмоции остались и мы очень довольны!
azzckiy
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт фев 20, 2009 11:32 pm

Сообщение azzckiy »

полностью поддерживаю!отдыхали с этой конторой!но для страховки друга попросил там если что нам помочь...на удивление помощь не понадобилась..всё гладко!
__________________
фирменная одежда для собак
Древа
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн мар 02, 2009 7:23 pm

Сообщение Древа »

Тоже ездили с ними, всё отлично :Rose:
Alenchik
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт май 29, 2009 12:08 am

Мы этой зимой ездили через Альфатревел в Гоа!

Сообщение Alenchik »

Убежали вдвоем с мужем от всех проблем - просто случано оказались на презентации компании, взяли и после нее приобрели путевки на двоих в Индию. Пообещали нам на этой презентации с три короба! и про русского гида, и про комнаты с душем и кухней, и про первую береговую линию - мы как-то под настроение поверили. Удивительно! но все оказалось почти так, как нам и рассказывали - парень-гид правда как-то очень быстро к нам охладел, и сами аппартаменты не так здорово как на фотках выглядят, но размещение отеля, все прелести типа бассейна, да и деньги, которые мы за все это заплатили - вполне приемлемые. Сам Гоа - конечно, класс! Погода - не подвела. Природа - с начала времен там чудесная. Экскурсии в ассортименте:)). Вообщем рааслабились, отдохнули, вдохнули полной грудью воздух лета, красоты и свободы.
Dudikova
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 6:32 pm

Сообщение Dudikova »

+1,
фирма - молодцы, свое дело знают,
все что обещали - все выполнили наотлично.
Марьяна
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 9:11 pm

Сообщение Марьяна »

Ну а мы очень посредственно съездили. Я еще подумаю - ехать ли с ними еще раз. Да. конечно, гид индивидуальный - это хорошо, но было бы лучше, чтобы этот гид не просто с тобой таскался, а обладал хоть какой-то мало-мальски интересной информацие о стране, где и он и ты сам находишься... В общем гид мне впечпатление и подпортил, да еще и не собранный такой.... Мы его m,elbkb? когда нас в аэропорт везти надо было....(((
Роман Марков
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 12:34 am
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Роман Марков »

мы тоже ездили, но нам пообещали отель у моря, а он оказался почти за 1 км от него...хотясам отель был очень неплохим, с шикарными апартаментами, но все таки как приятно просыпаться и выходить сразу к океану, а не пиликать до него полчаса ногами....
Dudikova
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 6:32 pm

Сообщение Dudikova »

Марьяна, Роман Марков

Гид гиду рознь, к тому же гиды, работающие на самом курорте, работают на компанию владельца курорта, а не на тур оператора.
А по поводу отеля, всегда ведь можно псомотреть в интернете где именно находиться отель и как далеко он от моря. Плюс обычно в хороших отелях есть бесплатные шаттлы до пляжа, если отель находиться от него далеко.
Роман Марков
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 12:34 am
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Роман Марков »

мы как-то на слово поверили нашему менеджеру в тур фирме...не было времени лезть в интернет....ну может девочка, конечно, ошиблась....но мы потом по приезду пожаловались...
Марьяна
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 9:11 pm

Сообщение Марьяна »

Ничего себе! В интеренет лезть?! а для чего я тогда в фирму иду? Чтобы прийти домой и в нет полезть? это не сеьезно. Их работа: понять, что за отдых я хочу, расспросить обо всем и предложить мне вариант, который соответствует моим запросам иресурсам, а не делать так, чтобы я дома еще в Интернет лезла.
В принципе, у нас с этим проблем не было, но просто с погодой не очень повезло, поэтому и впечатление так себе...
Alenchik
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт май 29, 2009 12:08 am

Сообщение Alenchik »

Я думаю, из негативных моментов в организации отдыха есть несостыковки и проблемы, количество негатива в первом варианте зависит от того, как ты это вопринял (легко, типа "бывает!" или наоборот "вот всегда так!"), а во втором - от компетентности персонала турфирмы и отеля по устранению этих проблем. В нашем отдыхе проблем не было, к питерской турфирме - точно, а неудядицы, мы как бывалые туристы, вопринимали с улыбкой. Думаю, так и надо:)
Роман Марков
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 12:34 am
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Роман Марков »

мы не стали сильно там ругаться, все таки отель оказался одним из самых хороших на сотрове, мы были довольны...нам зато за такой косяк дали ВИП карту :Yahoo!:
Dudikova
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 6:32 pm

Сообщение Dudikova »

Марьяна

Ну не знаю, все люди разные,
но я например, даже если мне все разжевали и сто раз показали
в турфирме, все равно лезу на гугл мепс посмотреть как выглядит
мой отель из космоса, что там рядом, да и вообще чтобы по приезду ориентироваться на незнакомой местности, иногда очень помагает:)
Семен Ползунов
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт июн 12, 2009 11:53 am
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Семен Ползунов »

Я мы с женой очень хорошо съездили на Тенерифе этим январем. Все обещанное (комплектация номера, расположение отеля, русскоговорящий гид) присутствовало. Създили на 8 экскурсий за 14 дней, вдоволь погарорали на пляже из черного песка, искупались в океане (всего пару раз, очень уж он там буйный), наелись канарской картошки с морепродуктами, напились канарского ликера с Драконовым соков (даже домой привезли). Сервис в отеле порадовал - обслуживание на решепшене, уборка номеров - все быстро и незаметно, очень пригодились талончики на такси до города, которые выдавались в нашем отеле (сам он был расположен далековато от города). Даже погода не подвела. Короче, все сложилось в нашу пользу:) Мы с женой увидели в этом знак - и подписали контракт на 3 года (1 неделя в год) - теперь будем ежегодно так отдыхать! Спасибо Альфа Трэвэл, что нам на старости лет показала новые возможности отдыха.
Марьяна
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 9:11 pm

Сообщение Марьяна »

Роман Марков, тогда нормально, если карту ВИП дали)
Я, кстати, тоже плохо на местности ориентируюсь и всегда и карту тоже смотрю и карту местности на месте покупаю - люблю поизучать.
Ответить

Вернуться в «Отзывы о турфирмах»